El sector asegurador tiene que adaptarse a la disrupción tecnológica que está cambiando el modelo de negocio tradicional

El Executive MBA Digital Leaders de la Salle-URL continua con su ciclo de conferencias de afterwork. La última se celebró a cargo de Jordi Rivera, CEO de DAS sobre la transformación digital del sector asegurador.

Rivera explicó que la transformación digital que estamos experimentando actualmente se debe principalmente a Internet y a las nuevas tecnologías que afectan constantemente a las empresas de todas las áreas y, también, a la del sector de los seguros. En este sentido, afirmó que la disrupción tecnológica está cambiando el modelo de negocio tradicional de seguros, focalizándose en el cliente y en la creación de nuevos modelos de negocio.

Los principales retos a los que se enfrenta el sector asegurador son la transformación digital y la entrada de nuevos competidores. Para Jordi Rivera: “nuestro objetivo en el sector es conocer el curso de lo que está pasando ahora y, sobre todo, del futuro a corto plazo. Debemos visualizar el cambio, las amenazas y las oportunidades. Además, no debemos acumular información nueva, sino interpretarla en forma de modelo de negocio”.

Pese a que no se trata de una compañía del sector asegurador, Jordi Rivera puso de ejemplo a Amazon, una empresa en constante crecimiento. El modelo de negocio que utiliza está penetrando en todas las industrias a través de las nuevas tecnologías. En este sentido, Rivera insistió: “vivimos en un cambio tecnológico acelerado y es apasionante vivirlo […] La clave no es la tecnología, sino que estos avances nos hacen cambiar la mentalidad y vivir experiencias constantemente”.

En este contexto, las insurtechs se han constituido como un nuevo jugador en el mercado con una oferta personalizada y con una mejor experiencia para el cliente, especializándose en diferentes ámbitos de la cadena de valor. Rivera hizo referencia a algunas de ellas:

-        Metromile: Brocker de seguros de autor que personaliza el precio de la prima según el kilometraje del cliente.

-        Lemonade: seguros para inquilinos y propietarios que funciona de manera colaborativa.

-        Oscar: seguros médicos personalizados con primas especificas según modo de vida del cliente

-        Zego: seguros temporales personalizados para el sector delivery.

-        Brokoli: asesor de seguros 24 horas que dispone de una App.

-        Trôv: seguros temporales y personalizados para diferentes productos.

-        Signaturit: proporciona una solución para solicitar y realizar firmas electrónicas legalmente vinculantes.

-        Traity: permite a los usuarios utilizar su reputación digital en cualquier plataforma colaborativa.

Así, las aseguradoras están adoptando diferentes estrategias para poder continuar siendo competitivas, transformándose en organizaciones abiertas a la innovación y al ecosistema Insurtech, con nuevos estilos de liderazgo y de cultura organizativa. Un hecho que vislumbra una de las etapas más apasionantes en el sector asegurador.

La tecnología nos permite ser mucho más eficaces y dar una buena experiencia a los clientes. “Pensar rápido, sacar cosas, sin prototipo, sin milimetrar todo e ir probando”, es la clave para crear nuevas cosas y así entrar en el mundo de los cambios.

VÍDEO: Digital tranformation: are you ready for exponential change? Futurist Gerd Leonhard, TFAStudios

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LinkedIN, la mejor herramienta para dar a conocer tu empresa

Vivimos en la era digital, donde formar parte de alguna red social o tener presencia digital es fundamental para el posicionamiento de nuestra marca. En la actualidad, contamos con ciertas herramientas y plataformas que nos pueden ayudar a catapultar nuestro negocio, nuestra empresa, nuestro producto y/o servicio.

Hoy, Lluís Font, director del Executive MBA Digital Leaders, nos habla de LinkedIN, la mayor red social orientada a profesionales y empresas, y de la importancia que puede llegar a tener en tu compañía.

Según un estudio de Hubspot, esta herramienta es un 277% más efectiva para poder generar leads para tu empresa, y así poder contar con una base de datos amplia que pueden ser clientes en un futuro. Otro dato interesante que menciona Inbound Cycle, es que el 53% de las empresasbusiness-to-business (B2B) ha obtenido uno o más clientes a través de LinkedIN.

Y no solo esto, el promedio de edad de las personas que se encuentran activas en LinkedIn es de 35 años o más, una edad excelente si hablamos de poder entablar negocios, ventas, contactos comerciales, entre otros. Cabe mencionar, además, que LinkedIN sigue creciendo y creciendo de una manera exponencial, por lo cual, si aún no estás ahí, deberías considerar seriamente hacerlo.

¿Ya te has decidido? Bien, falta lo más importante: establecer una estrategia. En primer lugar, debes de tener bien en claro cuáles son tus objetivos en esta plataforma, que es lo que quieres hacer: ¿generar leads?, ¿buscar clientes?, ¿establecer relaciones comerciales? o solamente ¿quieres darte a conocer y tener presencia? Tal vez, quieras usar LinkedIN como una base de recursos humanos y comenzar a publicar tus empleos. Es también una buena opción en la podrás tener acceso a cientos de profesionales.

Así, una vez establecidos tus objetivos correctamente, Font nos ofrece algunos puntos a tener en consideración:

  1. Mantener actualizada la página: muchas empresas cometen el error de, una vez abierta la página de empresa en LinkedIN, no ir actualizando el contenido, e inmediatamente se ofrece una imagen peyorativa de tu empresa. Por ello, es importante publicar periódicamente y responder a las personas que se pongan en contacto con la compañía a través de esta red social.
  2. Publica contenido acorde a tu empresa: Debes contar con una estrategia de publicación y, sobre todo, ser coherente con lo que compartas en tu página. Los usuarios que siguen a determinadas empresas agradecen que compartas información referente a tu empresa, consejos, artículos de interés, videos, imágenes, entre otras cosas. LinkedIN incluye está opción, inclusive escribir artículos, compartir estados de hasta 600 caracteres, etc. Pero recuerda: debes ser coherente.
  3. Muestra lo que vendes: Dado que LinkedIN permite publicar contenido, es importante también compartir productos o servicios. Pero ¡cuidado!, no te enfoques únicamente en publicar ventas; recuerda que debes de generar más interacción y, por lo tanto, debes encontrar un equilibrio entre publicar ventas y publicar contenido interesante.
  4. Apóyate en tus empleados: los mejores embajadores de una empresa pueden ser tus empleos. Por este motivo, si están en LinkedIn, puedes pedirles que compartan tu información y también que en su perfil den de alta el cargo en el que trabajan en tu empresa. Esto permite la difusión más rápida y fácil de contenido de la empresa.
  5. No te olvides de los resultados: recuerda estar pendiente de los resultados de tus publicaciones, monitorea las estadísticas, fíjate en la interacción que has conseguido, y qué es lo que más te ha funcionado. Esto te permitirá conocer mejor a tus seguidores y qué es lo que prefieren ver.

No te olvides de que estar en LinkedIn siempre le dará una imagen más formal a tu empresa. ¡No lo pienses dos veces! Es una excelente red social para establecer contacto con profesionales, empresarios y proveedores y lo más importante: te ayudará a impulsar y potenciar el Branding de tu compañía.

LinkedIN

LinkedIN: Make the most of your professional life

 

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Big Data: ¿Bueno, feo o malo?

La cantidad de datos que se generan diariamente en las redes sociales actuales se encuentra en incremento. Aun así, según un informe de Cisco se calcula que aproximadamente el 10% son datos útiles y que, de éste, sólo un 1% será procesado y convertido en valor de negocio mediante analítica de BigData.

Ante este escenario, y dada la previsión de que en 2018 se dispare la utilización de esta tecnología, Gary Shainberg, fundador de TSO Imaging, Applekart Computers y Avel PiP (Public Internet Provider) ofreció un seminario web sobre ‘El bueno, el feo y el malo del Big Data’ en el marco de conferencias del EMBA Digital Leaders de La Salle-URL.

Según Shainberg, para las empresas el Big Data es importante porque las personas se están dando cuenta de que mantener estos datos les da una idea de cómo las personas están trabajando, cómo están gastando y cómo las personas viven. En este sentido, se pregunta “¿podemos asegurar que el BigData es bueno, malo o feo?”

Entre las cosas positivas del BigData se encuentra la predicción de eventos: las personas incluyen datos que ayudan a entender qué eventos podrían suceder en el futuro, en cuanto a el tiempo (terremotos, clima, etc.) así como en salud (cada vez se entiende más sobre salud, la mejora de ésta y su prevención y la cura). Otra de las cosas buenas del Big Data, según Gary Shainberg es la seguridad. En este sentido, el experto puso de ejemplo un gran supermercado de Reino Unido que gracias a los datos conoce los hábitos de sus consumidores, y puede predecir cuándo va a comprar, el qué, si está a dieta, qué bebe, qué come, etc.

Aun así, asegura que tiene su parte mala, ya que el Big Data permite que empiecen a saber mucho sobre un individuo, y lo usan, a menudo, tanto para cosas malas como para cosas buenas. Shainberg: “La seguridad es buena, es increíble, nos protege, pero también puede ser algo malo”.

¿Y qué ocurre con la parte fea?

Os invitamos a visualizar la sesión de Gary Shainberg y la interesante conversación acerca de los datos, su protección y su utilización.

GARY

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¿En qué se parece un líder digital a un deportista de élite?

Aunque se traten de dos sectores totalmente diferentes, un líder digital debe ser como un deportista de élite. Es decir, debe ser competitivo, saber defender el tiempo, ser retador, gestionar la incertidumbre, entre otros. La diferencia, aun así, es que para un líder digital el match no termina a las dos horas, sino que debe competir día tras día y, para ello, debe entrenarse.

En este sentido, el coach Miguel Sciorilli, entrenador de cinco campeones del mundo de pádel, ofreció una Masterclass el pasado 14 de diciembre en La Salle Campus Barcelona-URL, en el marco del Executive MBA Digital Leaders, en el que desveló las pautas y las claves para entrenarnos como Digital Leaders.

Sciorilli señaló que una de las características de los números 1 es que “todos quieren serlo”, tanto jugador, como coach, como el equipo. Además, un líder debe sacar el mejor rendimiento de acuerdo con el mercado con el que compite. Para ello, es necesario realizar un diagnóstico perfecto, identificar cuáles son las motivaciones, mantener fijados unos objetivos y establecer una planificación.

Además, otra de las principales características es que los números unos revisan y aprenden de sus ‘match’ para tomar las decisiones correctas. Es importante también que un líder digital descubra su propio potencial, partiendo siempre de una mentalidad positiva, y entrene la gestión de la presión. Finalmente, Sciorilli insistió en la importancia de fijar responsabilidad por objetivos y tener una buena alimentación.

Entrénate para ser un Digital Leader

 

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Éxito de la Masterclass en Blockchain impartida por Pablo Ruiz

Masterclass EMBA Fintech, Cryptomoneda i BlockChainEl pasado jueves, 30 de noviembre, asistimos a la Masterclass “Fintech, Cryptomoneda y BlockChain para directivos” que impartió el CEO & Co-Founder, The PayPro, Pablo Ruiz. El director de l’Executive MBA Digital Leaders, Lluís Font, presentó la conferencia con un vídeo del EMBA, que tuvo lugar en la sala de Grados.

Pablo Ruiz, con la sala llena a rebosar, explicó principalmente qué es y cómo funciona Blockchain, con qué cryptomonedas se trabaja actualmente y de qué manera se utiliza la aplicación Ethereum para generar Smart Contracts de cara al futuro digitalizado. Ruiz aseguró que el Internet actual que todos conocemos está cambiando y que lo seguirá haciendo a través de Blockchain, ya que este se convertirá en el Internet 3.0.

Durante toda la sesión, los asistentes pudieron hacer llegar sus dudas y sus preguntas entorno a la temática, a las que Pablo contestó en todo momento y también ayudó a saber qué tipo de público asistía a la conferencia.

La Masterclass finalizó con la presentación de un caso de éxito en el mercado de Blockchain: su empresa The Pay Pro. En este sentido, el CEO de la compañía explicó cómo surgió la idea, como se creó, qué cryptomoneda habían creado y cómo ha ido evolucionando hasta la actualidad, con la intención de crear un banco digital a través de Blockchain.

¿Quieres saber más sobre Blockchain y The Pay Pro?

Entrevistamos a su CEO, Pablo Ruiz

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